Jeg fikk ikke poeng for kjøpet mitt

Hvis du mangler poeng for et kjøp, kan det skyldes ett av følgende:

1. Medlemskapet ditt ble ikke registrert ved kjøpet

For å få poeng må du være logget inn på medlemskontoen din når du handler på nett.
Hvis du handlet i butikk må du identifisere deg som medlem, for eksempel med ID‑kort eller medlemskortet ditt.

2. Poengene har ikke blitt registrert ennå

Har du nettopp gjennomført kjøpet?
Da kan det ta en dag eller to før poengene vises på kontoen din. Dette gjelder både kjøp i butikk og på nett.

Poengene vises vanligvis innen noen dager, så ta gjerne en titt på kontoen din litt senere.