Hvorfor er refusjonen min lavere enn jeg forventet?

Det kan være flere grunner til at refusjonen din ikke tilsvarer beløpet du opprinnelig betalte. Her er de vanligste forklaringene:

Returgebyr er trukket fra
Dersom returen av bestillingen din omfattes av et returgebyr, trekkes dette fra refusjonen.

Kampanje som “3 for 2”
Hvis du har handlet med en kampanje, for eksempel 3 for 2, og ikke returnerer alle varene, vil rabatten bli beregnet på nytt.

Hvis du returnerer én vare, kan kampanjen ikke lenger gjelde, og prisen på varene du beholder justeres til ordinær pris.

Du har brukt en rabatt
Hvis du brukte en rabatt eller kampanje på bestillingen din, vil rabatten også bli trukket fra ved refusjon.