Hvordan finner jeg butikkjøpet mitt?

Som medlem hos Lindex kan du finne butikkjøpet ditt under Mine kjøp i appen eller på nettsiden. (Vær oppmerksom på at dette gjelder kjøp fra og med 2026, da funksjonen er ny.)

Hvis du ikke er medlem, har vi dessverre ikke mulighet til å finne ditt butikkskjøp. Det innebærer at verken butikkpersonalet eller vi i kundeservice kan hente frem eller utlevere en kopi av kjøpet. I slike tilfeller må du vise frem ditt fysiske kvittering som du fikk ved kjøpet.

Hvorfor vises det som en kopi?

Når du handler i butikk, får du alltid en fysisk kvittering i kassen. Versjonen som vises under Mine kjøp er en digital kopi av butikkjøpet ditt.

Av skattemessige årsaker kan denne digitale kopien ikke brukes som en offisiell kvittering, da den ikke inneholder alle lovpålagte opplysninger, som organisasjonsnummer og annen nødvendig informasjon.

Denne kopien er likevel gyldig og kan brukes hvis du trenger hjelp i butikk med retur eller reklamasjon. Vis bare strekkoden til butikkpersonalet, så hjelper de deg videre.

Hvorfor kan jeg ikke se hvilken størrelse jeg kjøpte?

For øyeblikket er denne informasjonen ikke synlig. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre denne funksjonen, og nye oppdateringer legges til jevnlig. Takk for tålmodigheten mens vi utvikler dette så raskt som mulig.

Hva bør jeg tenke på når jeg kjøper en gave?