Mitt tilbud registreres ikke i kassen?

Hvis du har problemer med at et tilbud eller en rabatt ikke blir registrert i kassen, kan det skyldes noen vanlige årsaker. Her er hva du bør sjekke:

1. Er du logget inn som medlem?
   For at tilbudet skal aktiveres, må du være logget inn på din medlemskonto før du går til kassen. Tilbud er kun tilgjengelige for medlemmer.

2. Har du akseptert våre medlemsvilkår?
   For å kunne bruke tilbudene må du ha godtatt våre medlemsvilkår. Du kan gjøre dette ved å:

   • Logge inn på din konto

   • Gå til Min profil

   • Der finner du en knapp for å akseptere vilkårene hvis du ikke allerede har gjort det
     Dersom vilkårene ikke er akseptert, vil ikke rabatten aktiveres – selv om du er logget inn.

3. Oppfyller du alle kravene for tilbudet?
   Sjekk at:

   • Du har handlet for beløpet som er angitt i tilbudet (for eksempel «Gjelder ved kjøp over 400 NOK»)

   • Varene i handlekurven er inkludert i kampanjen (noen tilbud gjelder kun for spesifikke produkter eller kategorier)

Hvis du har sjekket alle punktene over og tilbudet fortsatt ikke registreres, kan du gjerne kontakte kundeservice så hjelper vi deg videre.